Tarjoamiemme palvelujen korkein taso on sovellusten käyttöpalvelut.
Mitä käyttöpalvelu on?
TDC Hosting vastaa ympärivuorokautisesti asiakasorganisaation liiketoimintaa tukevan sovelluksen hallinnasta ja koko sovellusalustan häiriöttömästä toiminnasta, turvallisuudesta ja suorituskyvystä. Järjestelmän toimintavarmuus taataan palvelutasosopimuksessa (SLA).
Mitä etua palvelun käytöstä on?
Palvelua hyödyntävä organisaatio voi alentaa ICT-kustannuksiaan, vapauttaa resurssejaan liiketoimintaa paremmin tukeviin tehtäviin ja saada käyttöönsä sertifioitua asiantuntemusta.
• Mahdollistaa järjestelmien 24 / 7 käytön
• Sovellusten asiantuntemus aina saatavilla
• Liiketoimintaa tukevat järjestelmät toimivat häiriöttä
Mille sovelluksille käyttöpalvelua tarjotaan?
TDC Hosting on pohjoismaiden johtava Microsoft teknologioihin perustuvien sovellusten käyttöpalvelutoimittaja. Tarjoamme käyttöpalveluita myös muille ohjelmistoille. Käyttöpalvelumme ovat tarjolla muun muassa seuraaville liiketoimintasovelluksille:
• Microsoft Dynamics AX (aiemmin Microsoft Axapta) yritysratkaisut
• Microsoft Dynamics NAV (aiemmin Microsoft Navision) yritysratkaisut
• Jeeves toiminnanohjausjärjestelmät
Muiden liiketoimintasovellusten käyttöpalvelut tehdään asiakas- ja sovelluskohtaisten hallintamenettelyjen mukaisesti. Palvelinsovellusten (esim. Exchange, Lync, Citrix) hallinta sisältyy sovellusalustan hallintapalveluun.
Entä tarvittavat palvelinjärjestelmät, tietokannat ja sovelluspalvelimet?
Käyttöpalveluun sisältyy aina sovellusalustan hallintapalvelu sekä ICT-infrastruktuuripalvelu. Siinä tarvittava palvelin-, tallennus- ja tietoliikennekapasiteetti tarjotaan asiakkaan käyttöön palveluna TDC Hostingin palvelinkeskuksista.
Mitä palvelu maksaa ?
Palvelulla on kiinteä hinta, joka sisältää käyttöönoton ja jatkuvan palvelun. Ota yhteyttä, niin teemme sinulle tarjouksen, joka ei velvoita mihinkään