Om Schulstad
Schulstad er en af Danmarks ældste og bedst kendte brødproducenter. Forbrugere i Danmark, det øvrige Skandinavien og i en lang række andre lande kender Schulstad for dets indpakkede friske brød og bake-off produkter. I dag er Schulstad en del af Cerealia Bakeries, der er Nordens førende brødproducent. Schulstad har en meget bevidst holdning til sin innovative plads i markedet.
Udfordring
Bake-off divisionen, Schulstad Frost, omfatter 5 lokationer i Danmark og Sverige. I 2003 iværksattes en større opgradering af virksomhedens centrale Microsoft Business Solutions Axapta installation. Samtidig skulle brugen af systemet udvides fra 2 lokationer til at omfatte samtlige brugere på alle lokationer.
Den hidtidige Axapta installation var blevet driftet internt. Det nye setup ville kræve tilførsel af yderligere netværkskompetencer for at kunne opretholde avanceret døgnovervågning og dermed sikre et stabilt serviceniveau på alle lokationer. Virksomheden er totalt afhængig af stabil drift.
Det fik Schulstad Frost til i samarbejde med Columbus IT Partner at overveje outsourcing af driften af Axapta til en ekstern partner.
Eksterne partnere
Schulstads ønske om at outsource blev bakket op af Columbus IT Partner, som TDC Hosting har et tæt samarbejde med. Det var naturligt, at TDC Hosting kom på banen i forbindelse med opgaven. TDC Hosting arbejder tæt sammen med TDC Totalløsninger omkring etableringen af private datanet i Danmark og udland. Som den eneste leverandør kunne TDC Hosting derfor stå som totalleverandør på drift og netværk.
Løsningsdesign
Schulstads Microsoft Business Solutions Axapta kører i dag på 6 servere, der står hos TDC Hosting. Herudover anvender løsningen en shared Oracle database, der har til huse samme sted. Løsningen servicerer hele virksomheden fra PC’erne i administrationen til truckterminalerne i hallerne.
Gennem en Citrix-løsning leverer serverne stabil og sikker adgang til data og programmer for alle Schulstads brugere. Netværksinfrastrukturen kommer til at bestå af et MPLS-net, som forbinder alle de fysiske lokationer i Skandinavien. Øvrige lokationer, mobile brugere og hjemmearbejdspladser tilgår løsningen via VPNopkoblinger.
Hjertet i Schulstad Frosts net, Microsoft Active Directory, ligger også på servere hos TDC Hosting. Schulstad har adgang til at administrere disse servere og arbejde med f.eks. styring af brugerrettigheder. På den måde får virksomheden - uden at miste vitale administratorrettigheder - adgang til hjælp, sparring og ikke mindst en ekspertise, der ikke var adgang til, før man valgte at outsource.
Løsningens arkitektur er fremtidssikret til at kunne klare alle koncernens fabrikker i ind- og udland flere år frem i tiden.
Overvågning og back-up
TDC Hosting forestår overvågning af alt centralt udstyr samt netværksforbindelserne til de forskellige lokationer. Konstaterer TDC Hosting et problem kvalificeres det og rapporteres i nøje henhold til driftsaftalen til den ansvarlige enhed - TDC Hosting, TDC Totalløsninger eller Schulstad Frosts egen first level support.
Schulstads back-up rutiner varetages fuldt automatisk af TDC Hosting, så virksomheden behøver aldrig bekymre sig om, om de kan rekonstruere data, hvis uheldet skulle være ude.
Tekniske Facts
Løsningen er baseret på følgende software komponenter: Microsoft Win2000 incl. Active Directory, Axapta, Axtel, Lotus Notes og Citrix MetaFrame. Løsningen kører på servere fra HP/Compaq med en høj grad af redundans på såvel komponent- som serverniveau, idet de fleste servere kører i cluster. Som database anvendes et shared Oracle database cluster.
Netværksinfrastrukturen kommer til at bestå af et TDC MPLS-net, som forbinder alle de fysiske lokationer i Skandinavien. Øvrige lokationer anvender internet-baserede VPN-forbindelse. Mobile brugere og hjemmearbejdspladser kan tilgå løsningen via en Cisco VPN koncentrator, der er placeret som en del af TDC MPLS-nettet.
"TDC Hosting har arbejdet fokuseret på at få Schulstad Frost løftet sikkert op på en ny driftsplatform, og har samtidig evnet både at tilpasse løsningskonceptet efter kundens ønsker og indgå i et mangeårigt samarbejde mellem Schulstad Frost og Columbus"
Benny Nielsen, Senior Sales Executive, Columbus IT Partner
Outsourcing af vores Axapta til TDC Hosting er bestemt den bedste investering, vi har gjort. Vores samarbejde er helt i top, og TDC Hosting arbejder meget målrettet med at få vores løsning til at fungere optimalt. De er hurtige til at reagere, når vi retter henvendelse om nye tiltag eller ændringer til den nuværende løsning. Vi har et virkelig godt samarbejde og kan kun anbefale outsourcing hos TDC Hosting
Charlotte M. Olsen og Lars H. Pedersen, IT-Koordinatorer, Schulstad Frost A/S
| www.schulstad.dk |